Unser Konzept

Alles aus einer Hand

Die Einführung neuer Softwareprodukte bringt oftmals nicht die gewünschte Verbesserung der Effektivität innerhalb der Unternehmen. Nur durch das ganzheitliche Lösen von Einzelaufgaben und das Zusammenführen von Aufgabenstellungen können organisatorische Anforderungen erfüllt werden.

Erst denken - dann handeln. Das ist unsere Devise für eine gute Zusammenarbeit und effektive Projektrealisation.

In der Praxis sieht das dann folgendermaßen aus:

• Die Beratung:
  Sie vereinbaren einen Termin mit einem Mitarbeiter von uns, in dem Sie uns erklären, was Sie sich vorstellen. Und wir erklären Ihnen, was möglich ist. Ausführlich, individuell und ehrlich.
  
  
• Die Analyse:
  Bei einer Installationsbegehung stellen wir Ihre Bedarfssituation fest. Konkret. Und daraus definieren wir gemeinsam die Ziele und Anforderungen Ihrer Lösung.
  
  
• Das Konzept:
  Aus den Gesprächen und den erhobenen Daten erstellen wir ein Konzept und einen Zeitplan für die Terminkoordination. Mit allem, was dazu gehört: Software, Hardware, Datenübernahme und Schulung.
  
  
• Die Installation:
  Alles, was bislang angedacht worden ist, wird in dieser Phase konkret umgesetzt. Wir installieren das System bei Ihnen vor Ort, inklusive Stammdatenübernahme, Check und Test.
  
  
• Die Einführung:
  Natürlich lassen wir Sie mit dem neuen System nicht allein. Wir demonstrieren Ihnen jede Anwendung, so dass Sie für das Tagesgeschäft sofort loslegen können.
  
  
• Die Schulung:
  Ein System arbeitet erst dann effizient, wenn der Anwender alle Komponenten beherrscht. Ganz sicher. Dafür sorgt unsere Schulung. Auch direkt bei Ihnen vor Ort. Mit Referenten, die selbst von der Anwenderseite kommen.
  
  
• Die Betreuung:
  Das neue System arbeitet jetzt optimal. Auch in der Zukunft, denn bei Fragen, Problemen etc. stehen Ihnen kompetente Fachkräfte zur kontinuierlichen Betreuung zur Verfügung. Für besonders schnelle Unterstützung gibt es eine Fernwartung über das Internet und telefonische Hotline.